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Garantía

Jamones Gómez le garantiza que todos nuestros productos han pasado los controles higiénico-sanitarios relacionados con el tratamiento de los alimentos y todos ellos están controlados.

En Jamones Gómez, com empresa seria y consolidada en el sector, pretendemos que nuestros clientes queden satisfechos y le garantizamos que todos nuestros productos, antes de ser enviados, son sometidos a controles de calidad y que se encuentran en perfecto estado y en su óptimo punto de maduración.

Jamones Gómez informa a sus clientes de la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento sin coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Los productos de www.jamonesgomez.com que son comercializados mediate la adquisición de los mismos a través de nuestra página wev, conceden el derecho de devolución en los siete días siguientes a la recepción del pedido.

Si no queda satisfecho de la compra realizada en Jamones Gómez tiene un plazo de siete días a contar desde la fecha de recepción del pedido para ejecutar el derecho de devolución.

Para realizar dicha devolución el producto debe estar en perfectas condiciones, sin consumir parcialmente o abrir, en su embalaje original y junto con su albarán de entrega o factura emitida, una vez hallamos recibido la mercancía y comprobemos el estado de la misma, procederemos al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria, los gastos de envío y recogida en caso de devolución serán siempre por cuenta del cliente.

Si algún producto no se encuantra en buenas condiciones higiénico-sanitarias o en mal estado por el cual resulte perjudicial para su consumo para la salud, se admitirá automáticamente su devolución o cambio por otro similar siempre y cuando no se haya consumido más del 10% de su peso total y siempre que nos lo comunique en los siete días siguientes a la recepción, corriendo con todos los gastos de recogida y nuevo envío Jamones Gómez.

No habrá ningún otro motivo por el que devolver ningún producto siendo el usuario conocedor de la extensa variedad de producto ofertado y también de sus distintas calidades y precios, por tanto, no podrá ser objeto de reclamación y/o devolución cuando algún producto, jamón o paleta tenga demasiado tocino, esté más o menos salado o más o menos curado de lo que el cliente esté acostumbrado, al tratarse de gustos o apreciaciones del cliente.

La oferta que www.jamonesgomez.com muestra en su página web es un catálogo orientativo y de exposición, no pudiendo garantizar de forma permanente las existencias de todos y cada uno de los productos y puediendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.

La responsabilidad civil de www.jamonesgomez.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a www.jamonesgomez.com por cualquier concepto en caso de insatisfacción con los productos adquiridos en esta web, así como posibles fallos, lentitud de acceso o erroes en el acceso a la página web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a www.jamonesgomez.com.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda, puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente vía email en info@jamonesgomez.com o por teléfono al 982 21 63 27.

Obligaciones del cliente

El cliente de www.jamonesgomez.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes condiciones generales de contratación, entendiente que recoge la mejor voluntad del servicio posible sobre la actividad que desarrolla www.jamonesgomez.com así mismo se copromete a guardar de forma confidencial y con la máxiam diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado, facilitando una dirección de entrega en donde puede ser entregado el pedido solicitado, dentro del horario habitual de entrega de mercancías (De lunes a viernes, de 10:00h a 14:00h y de 16:00h a 20:00h), en caso de incumplimiento por parte del cliente de estas obligaciones, Jamones Gómez no tendrá ninguna responsabilidad sobre el restraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.